2023销售心得体会最新5篇
具有深刻意义的心得体会,需要有自己的真实情感,优秀的心得体会可以促进我们不断思考和进步,以下是路路文书网小编精心为您推荐的2023销售心得体会最新5篇,供大家参考。
2023销售心得体会篇1
一、酒类行业的终端渠道
主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。
超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。
二,酒店经营现状
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:
1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。
2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。
步骤如下:
1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。
2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两个)。
3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。
4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。实习总结离开学校这么久了,才知道在学校的三年也是被学校保护了三年,离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。离开学校后,开始担心自己的前途,担心自己的衣食起居。在学校里自己是个大学生,神气。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生,整天都可以看到毕业生就业的新闻,不神气了。在xx的实习过程中还算好,就像进了另一个学校。从军训开始一直到福州,到厦门。很多事都是有别人跟你安排着,你不用担心吃的、住的。只要在xx好好干,能吃苦,会处理关系就行了。总之你饿不了,也有住的,跟学校一样。可我们不能就这么想着啊,大学不能白读了。最后发现自己的目标不在xx上面,后来就离开了。不过在xx的实习过程中,我还是体会到了,做事的坚持,可能你每天干着很累的活没多少作用,对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看,你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福,也是这些又累有细的活,让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以关照”,让他们把我这个大学生跟其他员工区别对待大公司学做人,公司的节奏不快,人与人的相处很重要。
刚去时你的工作能力不如人,并且你来至高校,学历比他们高点,工作能力不如他们,钱拿到的比他们多,自然会有一些人数落我们。这个时候就看我们怎么去对待了,还好我处理好了与这些同事的关系。 swot分析和消费心理学没有用在市场上却用在工作中的方方面面,对同事,对自己,对工作,对领导都用过。总之,闲着就喜欢分析。最综分析自己的前途来了,待在xx三年后似乎看得很清楚了
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的`顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
2023销售心得体会篇2
在成为销售经理以前我始终坚信销售行业的工作有付出便有着相应的回报,正如春种秋收一般只要肯努力便能够在客户的身上看到自己预期的效果,即便是成为销售经理以后我也常常告诫团队中的员工要用心对待工作的每一处地方,只有这样才能够在细节之中找到说服客户并拿下订单的最好方法,此刻我想根据平时自己在销售经理工作中的所作所为谈谈心得体会。
每一位销售经理都是由优秀的销售员工从基层晋升上来的,自从喜欢上销售这份工作我便明白这是一份付出多少便能收获多少的工作,尤其是当下销售行业工作压力比较大的时候便更加凸显出吃苦耐劳品质的重要性,但是光凭这一点想要在销售工作中有所建树也是非常困难的事情,因此从最开始我所指定的目标就是要成为一名优秀的销售员工来打下良好的基础,因为我明白作为销售行业的工作者要是不能够说服客户的话又怎么能够在将来说服身边的同事呢?正是因为凭借着迎难而上的行事风格才能让我在短时间内成为一名优秀的销售员工。
团队管理技能是成为销售经理必不可少的一种人生经验积累,不得不说作为管理阶层来说考虑问题永远都要比普通的销售员工要长远一些,或许在我还是销售员工的时候每天所想的就是通过竞争成为团队中最优秀的存在,但是此刻对我而言最重要的便是自己所带的销售团队有着足够的凝聚力与积极向上的心态,有些时候为了团队长远的发展即便放弃眼前的利益也是常有的事情,而且当这个时候眼界有所拓展的我所考虑的则是如何为公司的发展培养出更多的销售人才。
公平公正的行事风格才是为团队提供活力的最好方式,一方面则是自己在工作中出现错误的话一定要敢于承担才能够提升在团队中威信力,有些时候只有敢于承担错误才能够让团队中的销售员工对自己的工作感到服气,另一方面若是团队中出现了消极怠工且屡教不改的员工应当懂得取舍才行,如果出现这种负面型的员工则要及时扮演“坏人”并将其清除出团队才能有着长远的发展,毕竟现在销售团队中取得业绩的多少才是决定一名员工工作能力的关键因素。
虽然说有些时候我的行事风格太过激进也会导致团队中部分员工对自己感到不满,但是我成为销售经理以来所作所为都是为了团队的长期发展所考虑,而且我相信团队中绝大多数销售员工对自己的工作能力还是比较信服的,在将来的工作中我会不断提升自己的团队管理能力并打造出最优秀的销售团队。
2023销售心得体会篇3
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:辖区面积29、88平方公里,常住人口7、2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55、86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这
一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8、8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3、销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4、缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
2023销售心得体会篇4
从高中毕业升到大学已经一年了,在今年暑假,我接受了同学的邀请,满怀着新奇和激动感来到了这家xxx店,成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。
我实习的店位于xx商业广场,周围客流量相当惊人,因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待客人并为他们推荐衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任,毕竟自己是客人时是一回事,自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象,在这前所未有的压力下,我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢?
按照店里的规矩,我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会,互相打气,互相总结,然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞,但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气,似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难继续前进。
在这段时间的实习中,我不但学会了很多销售技巧,还练成了察颜观色的本事,能够从客人的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满意,常常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。
可是快乐而充实的时光总是短暂的,假期两个月很快就要结束了,这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的大家很多恩惠,心得体会关系也变得很好,临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席,我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西,也了解到了很多社会职场上的规矩,我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处,让我能够在人生的道路上走得更顺,走得更快!
2023销售心得体会篇5
为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生,我非常重视这次的实训课程,并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少成功企业的营销方法,可是通过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并通过实训课程开拓视野,提高营销能力。
开天辟地的第一节课时,唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排,全班同学五人一组,每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目内容是行业市场分析,在进行分析时我们需要搜集大量相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果通过ppt演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一起讨论起选择哪个行业市场,个个摩拳擦掌,相信在此次的实训课中每位同学都可以大展身手,展示自己的能力。
转眼第一次的成果汇报会来临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的ppt画面新颖,讲解到位,选择的行业分析也各不相同,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,不胜枚举,十分精彩;台下同学认真吸取经验并提出疑问,整个场面热火朝天,像极了一场别开生面的辩论赛,每个人都是乐在其中,受益匪浅。
