写心得体会时，大家可以结合自己的生活经历，增加个人色彩，心得体会的撰写让我们从中汲取经验与教训，促进自我提升，下面是路路文书网小编为您分享的大学生职场心得体会7篇，感谢您的参阅。

大学生职场心得体会篇1

今天我们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国著名讲师黄为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。

开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力：超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。

那么何为礼仪?礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。

我觉得我通过今天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高，素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

大学生职场心得体会篇2

实习不过三个月，比起大学四年的时间而言，实在太过短暂。但你就是这短暂的一段时间，却在我大学的生涯中，让我见识到了社会精彩而复杂的一面。这段体会，让我知道自己的不足，看到了通往未来的道路！我很庆幸能认真参加这次的实习，这使我亲身体会到了社会，并为自己的未来做出了更多的努力。

回顾这段经历，我作为万千实习生中的一员，十分普通的完成了自己的实习任务。但这段体会对我个人而言，却称得上是一段奇妙的经历了。以下是我实习的心得：

一、思想感受

作为实习生，初次接触社会的实际工作岗位让我不仅既担心又兴奋。在保持着自己严谨态度的同时，我积极的体会了实习岗位的`环境和人际关系。并认识到了自己作为一名实习工作者，因该学会怎样的态度和思想。

在实习中，我首先学会的就是“严谨”，大学的风气较为自由，在不知不觉中我们的性格都变得散漫了起来。但在实习企业的环境中，我却重新认识了严谨且有序的纪律。并且也开始学习这种态度，认真对待工作，并融入到团体之中。

其次，我在工作中学会了“责任”，责任使我的思想发生了极大的变化。让我的工作态度从“需要做好这件任务”变成了“我要做好这件任务”！这不仅仅是态度的变化，更是对自我立场的认识！学会了责任，我才真正的加入到了xx公司这个大集体！

此外，在社会这个复杂的环境下，我的思想还发生了很多变化，变得成熟、冷静，且能面对困难积极乐观的寻找方法。这些改进，不仅让我对实习有了更多的收获，更看清了自己未来的的方向该如何前进。

二、工作的体会

在工作中，我主要是认识到了自己的不足，并从学习和实际工作中改进自己，学习了很多相关的专业知识。锻炼了自己的能力。

这段体会让我意识到到自己的“弱小”，意识仅靠大学里学习的专业基础是无法应对社会的要求的，当然这也进一步激起了我的学习性，让我在这段时间里成长进步了不少。

三、生活感受

进行了社会，我也感受到了社会生活中的种种压力。社会不比校园，这里没有轻松简便的居住设施，一切问题，都要靠我们自己努力。而在这个环节中，我也从社会的经历中学会了沟通与交流，这帮助我解决了很多问题。

如今，我通过实习让自己的能力和思想都发生了很多变化。但我相信，这不过只是开始，我还要继续努力，才能继续在社会中有所前进，创造出积极美好的未来生活！

大学生职场心得体会篇3

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到"注重细节，追求完美"。

大学生职场心得体会篇4

今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说："没有规矩，不成方圆"。所以做任何事情，都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范，也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪，发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要，无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺利进行，因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重，尊重别人，同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象，进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任，无论在工作、学习和生活上，都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底，还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，可以融洽人与人之间的关系，从而达成合作。

通过短暂的礼仪培训，让我从真正的意义上理解礼仪的.含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面，还关系到企业形象方面。从个人而言；好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。从企业而言；可以树立企业形象，提高客户的满意度与美誉度，最终达到企业经济效益的目的。

总之，此次礼仪培训让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训，加强自身道德修养。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到"注重细节，追求完美"，力求做好每一件事。

"礼仪"就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。"教养体现于细节，细节展示素质"。其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，我们都要从细节出发，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！

通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。

大学生职场心得体会篇5

步入职场后，有一部分人是幸运的，他们能遇到好单位好领导，在他们的引领下在工作中不断自我反省，一点点去学习，提高。但并不是每个人都这么幸运。大多数的职场人都有过后悔的时候，也正因为如此，才会有人幻想出时光机，可以回到过去的某个时段，再重温一次，或者把自己曾经后悔的错事改正过来。

如果有机会遇到刚入职场的自己，当然要对他说一些对以后有帮助的话了！

1、不要再沉迷游戏了，来到陌生城市，多交些新朋友！大学还是读书的时间，但步入职场一切就靠自己了，工作要谨慎的去做，错误只有自己买单，不要再沉迷游戏了，深圳那么年轻，肯定有些志同道合的新朋友，因为旧朋友都会慢慢地有新朋友，你不能一直停留在原地啊。

2、多存点钱，别当月光了！哪怕每个月薪资再少，也要养成存钱的好习惯，多少都好，月光太可怕了，因为你永远不知道明天会发生什么。

3、时间不等人，要珍惜每一分每一秒，狠狠的过！有一天自己也会长大，父母会老，刚步入职场，其实转眼你也在职场打拼几年了，会发现这几年过得真的飞快。快的忘记发生了什么。时间真的很可怕，要好好珍惜，要不写日记吧，这时最好的“留”住时间的方式！

4、能力的提升比涨工资更重要，虽然此刻的你特别缺钱，刚开始工作谁不缺钱啊？咱又不是富二代不是官二代。别跟同事比薪水，「那个蠢货比我技术差，凭什么比我薪水高？」蠢货，比了也不会让你薪水立刻涨上来。

5、你的同事不是笨蛋，你的客户也不是白痴，你自己才是蠢货。所以，对他们出现的错误要能够理解，你的同事开发的软件会有缺陷，客户不会用则是因为软件做得不够好，做的真不够好。

6、我相信很多人刚走出校园，是不太乐意工作的。是啊，玩多好，旅行多好，在学校多好，工作多累啊，谁乐意干。这是正常人都会有的心态，也是刚加入职场生活的小菜鸟们会有的心思。但是要明白，对于大部分的人来说还是要生活的，没有工作就没有生活。如果一直以这种心态过下去的话，很容易就养成被动工作的坏习惯。被动工作，消极怠工，偷懒，工作效率低下，主动性缺失，这些对于一个职场新人来说都是致命的。新人一定要掐灭这种心思，要把工作看成正常生活的一部分，掌握工作主动性，越早越好。

7、朋友们真的`真的不要轻易享受“性别红利”，特别是对女孩子来说，在某些方面上容易受到男生的照顾或者优待，这个时候往往会夹着一些男生的“别有用心”，单纯点的女孩兴许就会对这样的男生产生好感。在我工作的第一年，我的同事就是这样子被撩到的，结果不出三个月男的劈腿把女孩子伤得那叫惨…真的，在这方面上女孩子一定要保护好自己，谨慎把握与异性之间的好感分寸。

大学生职场心得体会篇6

“我突然觉得现在的年轻人好难啊。”正在自主创业的老同学发来私信感叹。

同学所在的公司正在招应届毕业生，按照现在的市场价，起薪3000元。“这是8年前我的起薪。现在3000块钱怎么活啊，北京的合租房至少也要1500元一间了吧？”

艰难、窘迫、无奈，相信这是现在不少年轻人初入职场时的切身感受。不仅仅是自身价值被低估的问题——寒窗苦读十几年，甚至无法换回一份可以养活自己的收入，内心的煎熬和痛苦可想而知。

同样是工作第一年，同样是3000元的收入，不同的人会有不同的应对方式：有的人只愿意拿出一部分能力和精力投入工作，以匹配自己眼下的收入，求得内心的平衡；而另一部分人则甘愿倾力付出却不计回报，拿着3000元的钱，操着3万元的心。

究竟哪种方式更好，见仁见智。但对一个职场新人来说，第一份工作除了是谋生手段之外，更是一个机会。在这里，你学习职业技能，积累人际资源，洗掉学生气，试着以共赢的姿态与人合作。

在一个人的职业生涯中，第一年的意义就像挖井。挖到1米深处，隐隐有水渗出，你当然可以就此打住，安享有限的劳动果实；但如果你能对自己狠狠心，耐住寂寞坚持下去，3米深处，很可能就是汩汩的甘泉。

在实践中提升职业技能

家门口美发店里的洗头妹在她职业生涯的第一年便开始谋划未来——升级成为美发师。

上班的日子，她每天要从上午10点忙到夜里10点，回到集体宿舍就几乎累瘫掉，一觉醒来又是新一轮忙碌。20岁出头的女孩，爱玩爱美本是天性，所以当她那天说，每周一天的宝贵休息日被用来报班学习剪发时，我瞬间对这个小姑娘充满了敬佩。

洗头妹的'工资并不高，平日里省吃俭用成了习惯，但花几千块钱在发型师培训课程上，她却豪爽得不得了。她对我说，现在这工作年轻时干干还行，但自己要为长远打算，学一门真正的手艺。趁现在年轻，辛苦一点不算什么。

160元的假发套，一周就要消耗掉一个，这是学费之外的开销，对洗头妹来说，压力不小。她尽可能把每一个假发套充分利用——从女士的长发剪到中长发，再剪到短发，接下来是男士发型，偏分、板寸，最后是光头。每天店里客人不多的时候，她就躲到后面，对着这玩意儿修修剪剪，然后再拉着发型师仔细讨教。

用假发练手总是不过瘾。洗头妹请示了老板，在附近的建筑工地贴出告示，每晚8点半，免费给农民工剪发。我每次晚上路过那门口，总会看到三三两两的农民工围在一起，任由她打理头发。因为是免费，没人计较她的技术如何，就算是剪坏了，多半也不过是呵呵一笑，“反正过两天又长出来了”。

你能想象吧，当我逐渐从诸多细节中将这个故事拼凑完整的时候，我的心中充满了震撼和敬佩。也许洗头妹的生活对我们大多数人来说很遥远很陌生，但她在职业生涯第一年中所展现出来的勤奋、坚韧、远见和智慧，却值得我们学习借鉴。

我们往往会感叹“理性很丰满，现实太骨感”。扪心自问，多少人有洗头妹这样的勇气，敢对自己下如此的“狠手”——最大程度地挖掘自身潜力，用实际行动逼着自己往前走，而不是坐在那里怨天尤人？

工作第一年，首先需要磨炼的是职业技能。从学校到职场，每个人的角色和定位都会发生巨大的改变。如何用最短的时间把书本上的理论、公式、概念、理想模型，转化成实打实的方法、经验、技术和业绩，如何在现实的种种不理想状态中找到最优方案，如何尽快察觉自己在哪些方面还达不到岗位要求，如何确立职业发展目标并一步步为之努力——所有这些，唯一的解决办法就是多做事，在一次次成功或者不成功的实践中，答案自会浮出水面。

在徒劳中积累人际资源

小雷工作的第一年，我就预感她会成为一名出色的销售。

之所以有这样的判断，原因只有一个：她愿意把时间和精力花在那些看似无用的助人活动上，心甘情愿，从不计较得失。

有一次打电话给小雷，她正带着一个巴基斯坦青年爬长城。“腿儿都遛细了。”电话里小雷的声音听上去有些疲倦，“这周还要去故宫、颐和园、天坛、十三陵……”

简直莫名其妙——不管是巴基斯坦青年还是逛北京这件事，都跟小雷的工作、生活扯不上半毛钱关系。

后来我才知道，一个小雷并不算太熟的朋友在某次聚会中说起烦心事：一个有恩于他的巴基斯坦哥们儿要来，人家一句中国话都不会说，他自己上班时间又不可能跑出去，只能四处求人帮忙陪同兼导游，但屡屡被各种理由推托掉。

饭桌上七八个人谁都不吱声，只有小雷傻乎乎地搭茬儿：“你要是实在找不到人，我去吧。”

事后，那个朋友摆下大宴答谢小雷，其间几次提到“你们公司那产品……”。小雷只是微笑，说：“我帮忙是看你当时太为难，不是为了让你买我的东西。我们的产品你现在用不上，等你真正需要了，再找我吧。”

小雷给我讲这段往事的时候，神情笃定：“当时有太多人不理解，大家都觉得我有病，多此一举。但我知道，他是认定我这个朋友了，等他真正有需要时，肯定会第一个找我来买的。我觉得销售就得这么做，而且这种客户会特别忠诚，还会把周围有需要的人都介绍给我。”

看到了吧，小雷的高明之处不仅仅在于通过一次“徒劳”的北京游埋下了一份交情，更在于她并没有急着把自己的付出变现，而是静待它开花结果。

而这，恰恰就是一个优秀销售人员所需要具备的品质。

有的人做事之前喜欢计算投入产出比，再根据收益率的多少决定做不做、做多少、怎么做。这当然无可厚非，但对工作第一年的新人来说，这种权衡并不是可取的职场立足之道。实际上，很多看似徒劳的事情，其中埋藏着巨大的机会，说不定在未来的哪一天，就会成为你职业发展道路上的一块跳板。

退一步说，就算自己的种种付出没有得到回报，年纪轻轻的，多做些事情又有什么大不了的呢？小雷的“狠”就来自这种心态。

在共事中获得同伴信任

小梅的职场生涯从送一封信开始。

刚去单位报到的时候，小梅并没有被安排具体工作，领导嘱咐她，先适应适应环境，多跟同事学习。可小梅放眼一看，同事们各自对着台电脑敲敲打打，忙得脚打后脑勺，谁都顾不上招呼她。

小梅抱了堆材料在一旁翻看，忽然听到两个同事在低声讨论什么送信的事，大致意思是说，有份重要文件需要送到同城的另一个地方，交给快递怕不安全，自己去又抽不出时间。

“要不，我去跑一趟？”小梅适时地搭茬儿。

燃眉之急就这样被轻松化解，同事怀着感激仔细地向小梅交代此行的任务和目的，告诉她见到对方该说什么、怎么说，并叮嘱“注意安全，早去早回”。

人和人之间的信任不会凭空而来，一定是在某些共同经历之后，彼此才会有那种“你办事我放心”的默契。这次本职工作之外的跑腿儿，让小梅迅速获得了团队成员的认同。而在职场上，信任这东西很奇妙，一旦建立起这种默契，我们就更容易把自己认为重要的事情交给对方完成，而积极的结果也会让我们更加确认自己对一个人的认同是正确的。

如果能在工作第一年就进入被信任的轨道，无疑是幸运的，也会为今后的职业发展打下一个良好的基础。而信任的前提是共事，共事的前提是做事，只有任劳任怨不计回报地多做事，才有可能获得同伴的认同，让那份幸运离自己更近一些。

这种“狠”，是过程之狠。

也有相反的例子。

在某事业单位工作的同学向我抱怨办公室里新来的大学生，聪明、反应快、有灵气，就是太计较得失。刚开始，单位里上上下下对大学生寄予厚望，因为无论是起草文件还是撰写报告，甚至组织同事们出游，她都能迅速上手，很快找到解决问题的关键，并获得大家预期之外的高分。

但另一些时候，她却对自己负责的那部分工作漫不经心，总是拖到最后一刻才敷衍过去。而这样的情况，往往出现在那些集体署名的公文写作或者几位同事共同负责的接待活动中。

太精明，这是同学对这个新同事的评价。那天我们在讨论的话题是，一个不太聪明却踏实肯干的人和一个聪明伶俐却心不在焉的人，你更希望和谁共事。显然，在有过切肤之痛的合作者眼里，过于计较一城一池得失的聪明人完败。

在现如今宣扬“只问耕耘不问收获”显然有些不合时宜，但即便如此，“收获”也不应该是考量一个人工作第一年成功与否的核心指标。这一年的主题应该是适应——你在适应职场，职场也在适应你。

在进入职场的第一年里，不妨对自己狠一点儿——无论是关上门苦心修炼职业技能，还是从一次次无效劳动中寻找机会，或者通过每一次合作在团队中找到属于自己的位置，所有这些可以归结为一句话：少说多做。而这，始终是让自己立于不败之地的关键。

大学生职场心得体会篇7

中国素以"文明古国，礼仪之邦"着称于世，讲"礼"重"仪"是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。"礼由心生"，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。"文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。"

良好的礼仪可以赢得陌生人的'友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们"规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。"所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。