竞聘大堂经理演讲稿推荐6篇
演讲稿可以帮助我们更好地应对意外情况和突发状况,演讲的成败可以通过听众的反馈来衡量,因此务必提前准备好演讲稿,以下是路路文书网小编精心为您推荐的竞聘大堂经理演讲稿推荐6篇,供大家参考。
竞聘大堂经理演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
20xx年12月份,因工作需要,我接手了客户经理的营销工作;
为做好工作,我认真学习支行下发的各种理财产品的说明,并积极联系客户。在自己的努力和领导和同事的支持下,我圆满完成了工作任务,取得了较好的成绩,并在今年1至2月份的网点人民币排名中综合排名第一。
我认为大堂经理的职位不是权力与荣誉的象征,而是一种责任,他不仅要肩负着定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,还要提出改进的建议;不仅要搞好服务使客户满意,还要做好营销工作;不仅要做好信息的收集,还要做好信息的处理。
所以,我认为一位合格的大堂经理不仅具有扎实的金融知识,还应该具有较强的市场敏锐感;不仅要具有较强的服务意识,还应具有综合协调处理棘手问题的能力。当然,作为一名优秀的大堂经理,其较强的责任感和事业心,认真的工作态度等素质也是必须具备的`。
如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。具体做好以下工作:
第一,协助负责人做好服务和营销工作。我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的。工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
第四,提升服务层次,丰富服务内涵。把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。
第五,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。我会主动营销,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
最后,我想说的是:为我行奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
竞聘大堂经理演讲稿篇2
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!
听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机。看,我行股改正在紧锣密鼓进行着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是**分理处大堂客户经理。我叫***,现年**岁,学历函授本科,19**年入行,先后在**办事处、中心储蓄所、支行办公室、**分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、**分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获***“青年岗位能手”和“**市先进工作者”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。****年*月至**月间,我服从组织安排,走上**分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在**分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《****人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为**支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!
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竞聘大堂经理演讲稿篇3
尊敬的领导、各位同事:
感谢大家给我这次竞聘的机会,我竞聘的岗位是支行营业室大堂经理,我叫xx,今年28岁,大专学历,在农行工作8年,随着我行改革的深入,对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一份富有挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求/去挖掘人生的价值。勇敢去面对未来营销中的毎一次挑战。我竞聘大堂经理有三大优势:
1、政治思想过硬。本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策/和法律、法规,具有良好的职业操守,诚实守信,爱岗敬业,廉洁自律,能够自觉遵守各项规章、组织纪律,从未出现迟到、早退现象,能够经受党和群众的监督,拥有雄厚的群众基础。
2、具备综合的业务素质。自2000年参加工作以来,我先后从事过储蓄、对公和柜员机管理等岗位工作:在网点能够熟练操作单折卡的存取款及转帐业务,准确、快捷办理同城票据的收付业务,在五七路分理处日均业务量在300笔以上;相继学习和掌握了代发工资、批量发卡、批量扣划等代收代付业务,仅xx大学月代发工资在3000人数以上,代发金额500多万元;在五七路管理4台柜员机,日交易量11500笔以上,在市行柜员机/专项监测排名中名列前茅,屡屡拿回专项奖金;通过在与对公单位的业务合作中,积累了一定的公关能力和营销经验;工作之余严格要求自己,不断加强自身业务学习,相继取得反假币证书,代理保险从业资格证书等,目前正在学习电子银行、代理产品等新兴业务,提高自身综合理财能力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展的步伐,才能为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务。
3、具备年龄优势。本人身体健康,精力充沛,有迎难而上的决心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的时间和精力投入到工作中去。
如果我有幸/竞聘上大堂经理岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,争取优质客户资源,和同事们一起,按照支行的要求,将营业室的各项存款、中间业务发展/上一个新的台阶,力争百尺竿头更进一步。
具体措施如下:
一、首先要继续依靠团队的力量,发挥集体作战的效果。大堂经理的工作必须立足于营业室的发展,没有领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧依靠整个团队的力量,发挥集体作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。
二、立足岗位,积极营销。
大堂经理的职责/归根结底就是服务客户,促进营销。为此我将充分利用大堂经理/这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销,带动整个营业室的营销意识和氛围,争取在奥运年内,将营业室打造成为全辖区的精品网点。
三、加强客户关系的维护。
灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理,是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化的服务。用我优质服务和产品/稳住vip客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。不管这次竞聘成功与否,我将一如既往,始终坚持”老老实实做人,踏踏实实做事”的原则,为我行的发展/贡献自己的一份光和热。
谢谢!
竞聘大堂经理演讲稿篇4
尊敬的领导:
您好!
我进入到银行已经有将近五年的时间,在这段时间里,我从一个普通的小职员,一步步走到了现在,对于银行我了解的非常透彻,对于自己的工作也都一直作恶很不多。
我不是一个骄傲的人,我同样不是一个愿意认输的人,在打的困难在我的面前我都愿意的超越,因为自己站的高度不够不是我想要的,我需要一直前进,一直都朝着一个好的地方发展。当我得知有这次竞聘机会,我主动站在了这个竞聘讲台上,不为其他,只希望我能够为了我们银行发展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,对我的付出也都了解,我清楚,现在到这里不是来证明自己的资历有多深而是要证明我自己的能力,既然我觉得我自己的能力能够担当这个敬礼的职位我愿意与大家竞争,我一直都是大堂副经理,在前经理的手下工作了这么多年我已经有了更多的经验,毕竟在他们的手中,学到了很多,也得到了更多着对我以后的工作作用很大,我相信今后我能够够做好经理的职责。
藏锋不是我的作风,有能力就必须要承担起更大的责任,有担当的人才会走得更远,机会是掌握在手中,但是也同样需要再做的所有人给我支持,我对于自己的工作,对于自己的责任我都一直都非常认真且努力,从不会放下自己的担子,因为我知道既然肩上挑着担子,就要扛起这个责任,就必须要负担起。如果灭有一双有力的臂膀支撑起自己的成长又如何去改变未来的人生呢?
给我一个支点,我能够撬动整个银行的发展,我们够用更大的努力去证明自己的实力,去让那个大家检验,充分证明自己的能力不是虚的,如果我没有做好我愿意接受大家的检验,愿意接受大家辞退,用真实的实力去证明才是我们应该做的真正事情,才是要达到的.最重要的标准,如果我来担当这个岗位,我不会辜负大家的期望,也不会轻易的放弃任何一次蜕变的机会会带领硬钢所有的人走的更远。
任何虚假的承诺都是一种欺骗和伤害,任何一次简单的哭泣都是一次阻碍,我能够承担,更能够做好自己,坚持走上正确的岗位走上很是的高度,请把信任投给我,请把这个机会交付在我身上,我将有今后所有的努力去回报给所有给我支持和帮助的人,不让你们的信任落空。
谢谢大家!
竞聘大堂经理演讲稿篇5
尊敬的各位评委:
下午好!
我叫高有文,现年41岁,现任广平支行前台柜员。面对竞聘的岗位,我想我有如下优势:
第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。自xx年参加工作开始,一直满怀热情地从事前台柜员工作。十八年多的岗位磨练,练就了我娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的`形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。十八年的工作历练,造就了我严谨的工作作风和强烈的责任感和事业心。
如果我有幸走上广平支行大堂经理这个工作岗位,我将做到如下几点:
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好,全方位、个性化的金融服务。
其次是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。
第三是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。
第四是立足岗位,积极营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委和各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为广平支行美好的明天勤奋工作,为农行—我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。
谢谢大家!
竞聘大堂经理演讲稿篇6
各位领导,同事们!
大家好!
今天我能鼓起勇气站在这个竞聘台上,是得自于领导的培养和关爱,是得自于同事们的帮助。我感谢宾馆各位领导给我们这次公平、公正竞争、展示自我、挑战自我的机会。谢谢大家。
这次我来竞聘大堂经理一职,我知道,我没有辉煌的过去,但我有一颗对宾馆忠诚,对工作敬业的心,在工作实践中我能不断摸索,学习。在宾馆领导的栽培、关心及同事们的帮助下,我茁壮成长,个人素质提高了,业务知识,业务技能加强了,在这个充满亲情温馨的大家庭中,我把我个人紧紧与它系在一起,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我要在竞聘中提升自己,得到大家的认可,如果我能成功,我将做好以下工作:
第一:环境方面:
首先给顾客第一映像的就是大堂及其周边的环境,好的环境,带给客人好的映像,好的映像,从而带给客人好的心情,怎样才能营造出一个良好的内部环境呢?大数人都知道之前我有过一年半的工作经验,并且多次受到领导的认可,我很清楚一个良好的内部环境不仅表面要亮丽,最主要的在于精细等细节方面,所以结合我之前工作的审美观,我认为我在这块可以起到良好的监督作用。
第二:服务方面:
总台、接待、收银、行李员是宾馆展示的窗口,其一言一行都代表着宾馆的形象,前厅是一个比较灵活的岗位,除了程序化外,个性化的服务也显得尤其重要,我认为通过培训是提升服务质量的有效措施,而且是具有针对性的培训,要为客人着想,所以就要多多收集员工在平时工作中的表现,通过客人所显视出的满意度,我们挑选更优质化的服务态度。没有满意的员工,就不会有满意的顾客,只有优秀的员工,才能做出优质的服务。顾客是我们的衣食父母,提供优质的服务是我们应尽的义务。
第三:客人维护方面:
建立有效的客史档案对宾馆长期的经营发展可以起到不可估量的作用,可以为宾馆能保持良性运转而打下基础。我认为客史档案的建立关键在于收集信息,而收集信息的关键在于沟通,我们要敢于主动积极的跟客人去沟通,征询他们的宝贵意见,做好记录并反馈到各岗位部门,而且跟进落实下去,并赋予行动,之后,再跟进再反馈还要再沟通,之后再跟进,这样反反复复的不断摸索客人的需求,最终留住客人的心,引导他们成为我们宾馆的永久性顾客。
第四:协调方面:
对客服务是一项具有整体性的工作,不是一个人或一个部门就能完成的,所以它强调整体运作。这需要做好横向与纵向的协调关系,横向的协调,我认为主要还是沟通,只有通过沟通,才能真正收集到问题,然后通过协调会的方式,来获得解决。而纵向的协调,我认为要做好上传下达的工作,一方面向领导反馈各类信息,另一方面要不折不扣的执行领导传达下来的指令。
第五:管理方面:
我认为要加强对前厅各部门的管理,首先我会以身作则,严于律已,从我自己做起,从现在做起,争取做一个强将,一个优秀的领头兵,引导大家同样高标准要求自己。
大堂经理这一职位,我虽无经验之谈,但人往高处走,我非常需要领导能够给我这次锻炼的机会,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。请相信我,因为我有五颗心:
一是对宾馆忠诚的心;
二是对宾馆敬业的心;
三是对工作细致的心;
四是追求上进的心;
五是敢于负责任的心。
我相信这些,也是我在馆工作三年以来,大家有目共睹的,以前我在pa我能把它做靓;现在我在收银我能把它做好,如果我竞聘上了,我相信我将来也一定能把大堂副理一职做得有声有色。
不管这次竞聘结果如何,我都不会气馁,我认为我已经向成功迈进了一大步,最起码我把握好现在了,及对今后的工作有了更远的目标。我保证我一定做到一个宾馆忠诚,负责,敬业的人。
