计合部优秀员工事迹材料7篇

时间:2023-09-21 11:04:06 分类:事迹材料

我们在写事迹的时候,要对人物做好足够的了解,相信很多人在生活中都遇到过要写事迹材料的情况吧,下面是路路文书网小编为您分享的计合部优秀员工事迹材料7篇,感谢您的参阅。

计合部优秀员工事迹材料7篇

计合部优秀员工事迹材料篇1

库xx,女,24岁,xx纺织集团整理车间甲班一名普通的修织工,xx年毕业于xx工业技师学院。她是一个非常自信和坚强的女孩,自xx年xx月份进入公司以来她一直表现的非常努力,用自己的实际行动和成绩征服了车间的每一个人,从而让我们都认识了这个善良、朴实、能干的小姑娘。近年来,她在工作中始终如一,能够吃苦耐劳、脚踏实地,具有顽强拼搏的奋斗精神,始终以高度的责任感全心全意投入到工作当中,克服各种困难,出色地完成了各项工作任务,产质量始终名列前茅,完成产量400万米布,达到质量无漏修的好成绩。由于她的突出表现,xx-xx年连续两年被评为公司劳动模范,xx年4月荣获市五一劳动奖章,她的荣誉来源于生活的点点滴滴。

一、她工作态度端正,思想觉悟高,立场坚定,树立“全心全意奉献平棉”的'崇高意识

库xx说,自踏入平棉的第一天起,她就被平棉这种浓厚的工作氛围和良好的工作秩序所深深吸引,于是,在心里暗暗下定决心要在这里扎根,要为平棉奉献自己的一生,要在这里实现她的人生价值。她年纪轻轻就有这样的理想和志愿,真是让人钦佩,从她坚毅的神情中我们感受到了她强大的内心。她是这样想的也是这样做的,紧紧围绕着车间和轮班的工作思路和方针政策开展自己的工作,听从车间的一切安排,紧跟党的步伐,从优秀青工到优秀团员再质量明星、劳动模范,一路走来,就是这种顽强的意志和坚定的信念在指引着她一步步走向成功,思想也变得更加成熟。xx年7月向党组织递交了入党申请书,我们相信她一定会经受得住任何考验,朝着她的梦想一步步迈进。

二、工作热情高、干劲足,创优质、夺高产,树立金牌模范地位

库xxxx年的全年修织产量是x米,超计划x米,质量扣分为0;xx年的修织产量是x米,超计划x米,质量扣分仍为0,对整理车间来说,这样的好成绩是一个奇迹。取得这样的好成绩与她平时刻苦努力、奋斗拼搏是分不开的。库xx,全年几乎很少休息,每天总是早来晚走,别人每天修10块布,她能修15块,而且她总是严格要求自己,当天的生产任务完不成绝不回宿舍。每块布平均都有100多斤,修完后都要自己搬放到规定地点,两手臂使劲一抱,用身体用力扛起来,这样艰难的动作每天至少要重复10遍。也就是由于这个原因,许多职工每天都累得筋疲力尽,一句话也不想说,可是她从来没有表现出来,依然谈吐轻松,精力充沛。无论什么原因都阻止不了她工作的热情,即使是身体不舒服,她也从来没有请过一天假,有一次发烧烧到39度,额头滚烫,面颊发红,可她吃点小药,依然坚持上班,保质保量完成了生产任务。每逢班上请假人多,她就主动请缨为班上分忧,多挡车、多修布,脏活累活抢着干。

对待质量她更是一丝也不马虎,每修完一块布,都要认认真真检查一遍,每一页都要检查,记得有一次她不小心漏个条,到吃中午饭的时候她忽然想起来,赶紧放下手中的餐具一股脑跑回车间,寻找她上午修好的那块布,可是,那块布已经被压在了布板的最下边,上边有十好几块布呢,可是她并没有放弃,一个人把上面的布全部一块块搬下来,费了九牛二虎之力才搬完,终于找到了她的布,然后打开找到了漏疵,并把它修整好,又放到板上,其实也就是一个小小的竹节而已,何必费那么大的力气呢?放了也没人会知道的,大家都说她傻,可她并不以为然,她认为质量就是企业的生存之本,也是我们大家的生存之本,没有了优良的质量作保证,我们就没有了生存的条件。我们做一线工作的要对得起自己,对得起大家,对得起企业,保证产品质量,不放过任何一个疵点是我们应该做的。大家对她的表现看在眼里记在心中,不由得肃然起敬,从心底里由衷的佩服,都说她是大家心目中的“金牌劳模”。这个称号充分证明了她在大家心目中的地位和大家对她的崇高敬意。

三、自我加压、勤学苦练,积极进取,不断提高自己的操作技能和业务知识

刚到车间的时候,xx的基础很差,她学的很吃力,但是她却始终坚持,没有放弃。就这样,别人都下班了,她还不肯走,独自坐在那里苦练操作技能,从1分钟织补5㎝百脚到1分钟织6㎝、7㎝…,学习其它疵点的修织方法也是这样,就这样每天进步一点点,牺牲了自己许多娱乐时间和吃饭时间,不到3个月时间,就达到了一级手的好成绩。提前三个月挡了全车,顶了岗位。可她并不满足,而是给自己制订了更高的目标,发誓要在半年内达到优级手并超过组里最好修织工的修织速度。于是,她就更加刻苦努力了,除了睡觉和吃饭,其余时间就是练习技能,钻研技巧,并自觉加大工作量,给自己加压,督促自己提高速度。终于,她的勤奋得到了补偿,不到半年时间就成为班组里的佼佼者,并很快出师带起了徒弟,成为最年轻的师傅。可她并不满足,她认为操作技能再好,没有理论知识的指导,是不能做的更好的,于是,她每天下班后,都缠着教练给她讲国家标准,经过理论和实际相结合,实际操作中就更加轻车熟路了。她更愿意在实战中挑战自己,车间每次组织操作比武,她都积极参加,并名列前茅,荣誉证书都摆了满满一抽屉。

四、助人为乐、无私奉献、不求回报,只为给大家创造一个和谐的劳动氛围

除了干好自己的本职工作,她还时常帮助手头慢的工友处理积压的坯布。工友董xx有病不舒服,积压了一堆布,xx就主动帮助她,她下了中班加夜班,一直把布处理完为止,可她毫无怨言,更不求回报,小董邀请她吃饭,她却婉言拒绝了。遇到全轴疵点时,她就主动带领组里的姐妹们加班,修全匹纬缩、双经、棉球等,像这样的情况她不知熬了多少个夜晚,可她从来没有主动向车间索取过什么。她还时常关心工友们的生活、学习,有困难就及时帮助她们。除此之外,她还是个合格的思想政治工作者。当小组里的同志们有什么烦心事,工作中有情绪、有矛盾,她会主动劝解开导她们,帮助她们理顺情绪,排忧解难,因为她性情温和、平易近人,又能以理服人,所以大家都愿意把心事告诉她,和她交心。在她的帮助下,整理西喷气组职工思想队伍稳定,大家和睦相处,生产顺利进行。

库xx是青年中的楷模,是我们青年朋友们学习的标兵和榜样。她对工作、对同事、对企业全心全意的付出,她那顽强拼搏、不骄不躁、积极进取、默默无闻、无私奉献的高尚品质值得我们每位同志学习,我们希望xx能够一如既往,坚持不懈朝着更高的目标勇敢迈进,做出更多更大更新的成绩,为平棉为社会贡献出自己的一份力量。

计合部优秀员工事迹材料篇2

30年的发展历程中,__煤矿始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针,坚持把建家活动作为实践“企业依靠职工求发展,职工依靠企业奔小康”的有效载体,通过建安全之家、文化之家、民主之家、关爱之家、和谐之家,探索出了一条独具特色的建家之路,为企业持续发展提供了动力和支持,为和谐矿区建设注入了生机与活力。

以人为本建设安全之家

安全是煤矿企业的永恒主题,建设安全高效矿井是维护煤矿职工基本生存权利的根本要求。针对煤矿行业的特殊性质,__煤矿工会始终把群众安全工作放在一切工作的首位,坚持把群众安全文化建设作为贯彻落实安全生产方针、深化群众安全管理工作的重要载体,积极引导职工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。在日常工作中,采用职工喜闻乐见的形式,利用各种安全宣传日、活动日、纪念日,开展安全事故案例牌板展、安全文艺汇演、安全知识有奖问答、井口义务服务、安全家访谈心和“三违”跟踪帮教等系列活动,引导教育广大职工积极投身安全文化建设,营造人人讲安全、事事要安全的良好氛围。

为不断推动群众安全工作的深入开展,__煤矿工会在群监员管理使用上引入竞争激励机制,制定了群监员公开竞聘制度,实行公开竞聘、培训考核、统一着装、挂牌上岗。建立了以制度管理人、以制度约束人的群监员考核评价体系,在现场安全管理工作中,充分发挥群监员安全理念普及员、安全行为引导员、安全隐患排查员、安全事故分析员的作用,经常性组织群监员开展现场隐患排查,不定期组织群监小分队对关键岗位、重点区域进行安全监督检查,及时了解职工的安全思想行为,及时发现和处理安全事故隐患,使每一位职工成为想安全、会安全、能安全的人,使每一个岗位成为无隐患、无失误、无缺陷的岗,实现了群众安全管理工作在矿井安全生产中的全方位覆盖,有力确保了矿井安全发展。

班组是企业安全生产的前沿阵地,班组建设是搞好企业各项工作的基石。近年来,__煤矿工会大力实施班组规范化管理、标准化建设活动,全面推行班组培训、激励、管理三项机制,积极推动创新、成长、登高三项工程,广泛开展“创新型明星班组”升级竞赛活动,定期部署检查、指导和考核各基层单位班组建设情况,定期组织班组职工开展学习反思交流活动,及时解决班组建设工作中遇到的重大问题和困难。建立了班组安全超前防范的预防控制体系,引导班组成员超前分析问题,及时消除安全隐患,推动了学习型、创新型、自主管理型班组建设的深入开展,探索出了一条有利于企业发展建设,满足职工成长成才要求的特色班组管理体系。

发挥优势建设文化之家

为适应企业发展形势需要,推动矿区持续快速发展,__煤矿工会注重职工学习意识的培育,注重职工技术素质的培养,注重职工创新能力的提高,坚持以文化凝聚人,用文化武装人,努力为职工学习成长创造良好环境,着力为职工提升素质搭建平台。

为加快高素质职工队伍建设步伐,__煤矿工会积极引导职工根据职业岗位需要和自身特点,参加职工职业技能大赛、技术知识培训、劳动技能竞赛等活动。创建了以全国技术能手、全国“五一劳动奖章”获得者__命名的学习工作站和以此为依托的五个专业学习工作室。并充分发挥各学习工作室技术、资源、设备优势,广泛开展经济技术创新、设备升级改造、科技项目研发等活动。

计合部优秀员工事迹材料篇3

允小红进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:

一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。

二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。

三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。

四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。

五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。

六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。

七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。

在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。

计合部优秀员工事迹材料篇4

xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是xx的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。

这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。

她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的

工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。

举个工作中的小例子:

记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。

阿姨,有什么可以帮您吗?

刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。

阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失

按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。

第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。

这个好,这个好。

在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20xx年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。

如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。

每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。

营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。

她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的

她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20xx年到20xx年,她完成了专科学业,20xx年到20xx年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。

不懂的,问xx。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。

小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。

学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20xx年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。

她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的

她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。

有一个发生在她身边的小插曲。

今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的'名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。

服务永无止境。

服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。

计合部优秀员工事迹材料篇5

坚毅的眼神,真诚的笑容,朴实的话语……他就是本文的主人公,公司制药生产线领头人xx。从进入公司到现在,二十多年,他一直坚守在制药岗位上,倾注全部心血,多次被公司评选为先进个人,所带领的制药班组也多次被公司评选为优秀班组。

一、面对选择,无怨无悔

他是一名退伍军人,转业安置到公司。来到公司报道后,后勤部室、工修车间、制药车间都有意录用他,当别人都在托关系、找门路进入后勤部门的`时候,他却毅然选择了危险性大且有毒有害的制药车间。他说:“选择制药,也算是挑战一下自我。”这一挑战就是二十多年,他无怨无悔并与制药结下了深厚的感情,即便期间有机会调离制药岗位,他也不愿离开。

二、刻苦钻研,不断进步

刚开始,制药车间对他来说,一切都是全新的。他从第一个工序开始学习,直到最后一个工序,不管脏活、累活他都冲在前面,遇到不懂的就问,从不放过任何一个疑问。渐渐的,他不但能自己独立操作了,还能在工作中提出一些想法和建议。业余时间,他会买来相关书籍进行充电,弥补专业知识的不足。这都让带他的师傅颇有感慨:“这个小伙子有学识、肯钻研,有一股不服输的劲”。

三、坚定信念,勇挑重担

xx药是新品种,只有发明者的实验数据,没有任何实践性的东西可作参考。建线期间,他吃住在一线,不分黑白昼夜,不断调试设备,不断进行试验,不断进行改进,心中只有一个念头:尽快制出一批合格的药来。终于,在他的努力下,新的生产线提前完成,制出了合格的药且独领风骚数年。

四、严格管理,稳定发展

担任制药生产线的管理人员后,他将知识和经验毫不保留地传授给制药生产线的职工。在安全上,他严格执行公司的各项安全管理规定,对待违章违纪毫不留情,职工在背后都称他为“黑包公”。他说:“生产最重要的就是安全,一旦发生问题,什么都晚了。”这也是制药生产线多年安全生产的根本所在。在质量上,他精益求精,为了寻找一批合格的原材料,他亲自跑东北,跑河北,挑拣最有利于制药的原材料,保证了班组所生产的药质量稳定、性能良好。

五、展望未来,任重道远

现在行业竞争较大,他所在的制药也面临技术发展瓶颈,如何把药的安全性、稳定性、环保性更好的达成一体,是他正在思考的问题。展望未来,他不敢有丝毫懈怠,他说:“过去的已成为历史,今天的我们依然要努力,相信在公司党政领导的带领下,我们的明天会更好。”说这话时,他一脸的平静,灼灼有神的眼睛里充满了坚强、自信和阳光。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”、“没有最好,只有更好”是他的追求。相信制药班组在他的带领下,一定会乘风破浪、勇往直前,在这条光明的道路上越走越远……

计合部优秀员工事迹材料篇6

__自20__年9月份任东兴物业部维修中心副主任以来,把干好本职工作作为人生的崇高追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行;勤奋努力,爱岗敬业,无私奉献,为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。

一、创新管理、悉心钻研,确保冬季稳定供暖

维修中心担负着东兴辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。__身为维修中心的副主任,他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入现场,细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况,认真查阅相关资料,就设备运行隐患,提出一系列整改措施,如:将补水系统改为双回路,以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等,为太华站的正常运行做好了各项准备工作。

为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况,他亲自带队钻地沟、跑现场,全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况,梳理问题,对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修,对辖区阀门进行保养更换,建立和完善了设备维修台帐,给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料,并且相继出台了维修中心《内部检修网循环不畅,个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下,抽调精兵强将组建了热网消缺组,集中力量迅速解决暖气不热问题。__身先士卒,吃苦在前,带领消缺组经过20余天的昼夜奋战,共处理不热户180余户,换管200多米,打卡子280余处,更换阀门52个,解决了多起突发爆管事件,而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题,多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度

二、忘我工作,默默奉献,做好挖潜增效工作

20__年,受金融危机的影响,维修中心的可控费用大幅下降,而维修量比以前有所增大,针对这种情况,__能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性,一方面加强材料管理,严格控制各项费用发生,另一方面同时要求班组加强日常巡检,及时发现和处理各种隐患,遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换,充分利用边角料,杜绝浪费;3月16日,曙光10栋中门上水支线管爆,dn80的铸铁上水管断裂,因铸铁管检修无法焊接,只能打铅口,难度大,费用高,以往均为外委项目,为了节省费用,__和大家一起蹲守在现场,查资料、想办法,首次采用哈夫节进行修复,短时间内恢复了供水,节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战,1—8月份共处理各种漏点800余项,辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一,维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元,仅热网阀门维修一项,比去年同期减少了一半的工作量,节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求,也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。

三、身先士卒,吃苦在先,树立党员形象

到维修中心三年来,__没有休息过一个双休日、一个节假日,每次发生爆管、停电等突发性事件,只要工作需要,他都亲临现场。三年来,他随时处于备战状态,中午吃不上饭是常事,一干就是一个通宵也成了家常便饭。

20__年6月18日凌晨3时许,熟睡之中的__突然被电话铃声惊醒,接完电话,__披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的问话他都来不及回答,原来是明辉14栋一住户家里上水爆管,室内地面积水约半尺,现场一片狼藉,情急之下__不顾腰间盘突出带来的疼痛,一人冲到楼门口,在没有任何工具的情况下,用手一点一点地挪动井盖,费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板,跳入井内,麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家,打开已堵塞的地漏,协助用户疏通积水,他又和随后赶来的管工一起更换管道,汗水流下来,用衣袖一抹,衣服湿透了,顾不上更换,一直忙碌到早上7点半,看到用户家恢复正常供水,__才松了一口气,拖着疲惫的身体赶赴工作岗位,开始了又一个紧张忙碌的工作日。

进入7月份,维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半,大多数人还沉睡在午休当中,炽热的骄阳烘烤着大地,热浪滚滚,__因患重感冒连续两天发烧39度,医生建议他卧床休息,但是他深知此刻有多关键,这可关系到整个明辉区的正常供水,在身体极度虚弱的情况下,他依然坚持到现场,和大家一起作战,同事几次劝他回去休息,他想都不想,坚决地说:“战斗不结束,我是不会回去的”。他的做法感动了在场的每位员工,在他的统一指挥下,整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象,不到4小时就成功更换了两个dn100的失控阀门。直到供水正常,他才去诊所输液。这是近年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫,也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战__成功组织了几十次,正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神,使得水电暖系统能正常有序运行,使维修中心的工作步入新的台阶。

__就是这样,爱岗敬业,勤奋进取,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,捧出了全部真诚。近年来多次荣获了厂、部先进个人和工会积极分子称号。

计合部优秀员工事迹材料篇7

小毛是动力厂物业管理处一名普通的维修电工,参加工作30多年来,一直服务在维修一线。无论何时,他始终以饱满的热情投入到工作中,面对物业电工维修岗位繁琐且重复的工作,30年如一日,以微笑传递服务态度,以技术保证服务质量,以尽心尽力的真诚服务感动住户,用精益求精的态度诠释航天服务精神。

24小时开机用心服务

动力厂物业服务范围大,维修工作开展难度和工作量也大,技术要求全面,小毛不仅在最短的时间里熟悉工作环境,摸清各个小区电路的来龙去脉,他还整理电路图,对六院西安集中区住宅区内的电路环境和各个小区的楼宇位置了如指掌,在小毛的脑子里,有一幅幅活的小区平面图。他虽然获得了无数住户的肯定与赞扬,但他永保谦虚,用实际行动做到服务的高质量和零投诉。

小毛日常工作十分繁复,且多紧急事务,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论高温酷暑还是冰雪霜冻,始终保持随叫随到的服务精神,手机常年24小时开机。有时候会在正吃饭的时候接到任务,他总是立刻放下碗筷亲自去处理;有时候会在正熟睡时接到任务,他总是赶紧穿好衣服奔赴现场。作为老一辈的维修电工,三十年如一日亲力亲为为住户服务,对此他从无怨言,他说:“对于住户来说,停水、停电都是大事急事,耽搁不得,我们既然在水电维修岗位上,那就要主动为住户排忧解难,要有辛苦我一个,方便千万家的精神。”他乐于帮助住户,服务无早晚、无止境,一个月总有那么几次半夜接到维修任务,每次都忙到凌晨三四点。

他每次上门服务所用的电工“百宝箱”打开后就是一本教科书,除了电工必备工具,里面还有鞋套,便签,垫布……他知道注重细节是优质服务的前提和保证,他精细、热心真诚的服务为他带来了极好的声誉,让很多住户深受感动,同时加大了他的工作量,一些熟识的住户有各种电器故障也会交由他处理,但多年来,他都始终如一,不懈怠任何一份工作。他以非凡的态度面对平凡的工作,践行着“至诚至信,满分满意”的航天服务观。

住户的事就是自己的事

20xx年大年三十晚上,已是凌晨,接到小区某栋楼停电的报修任务,毛师傅带着徒弟一起赶赴现场,查看现场情况后,及时维修送电,送电后还没走远,该栋楼又停电。他看到后立即返回。原来当时停电是因为邻里矛盾,楼下住户人为强行断电,送电后,又遭到再断电。当时徒弟对他说那是住户自己的事,我们已经负责送电了,电路没有问题,大过年的回家吧,但毛师傅还是坚持前去帮助处理,耐心做好住户的工作,直到完全正常后才离开。

他都把客户或住户的事当自己的事尽心尽力去处理,让小毛和很多住户成为了朋友。住户有时候来不及打客服报修电话,就直接打电话给他,他总会及时赶过去先处理再帮用户上报。住户家里没有维修材料,他就亲自下楼去买,从不让住户跑腿,有些院子里的老人家庭困难,他会自掏物料费为老人们维修。有一次给一家住户维修完要收十元的维修费,老人眼睛不好家里也困难,掏出一两元钱,多余的钱也找不到,见此情况,他就没收维修费让老人下次维修直接打电话找他就行。

有好几次去住户家维修,小毛发现住户家的“空开”需要更换,他给住户建议更换新“空开”,住户很不理解,认为只要修好电路家里有电就行,换不换是我们自己的事。遇到了很不理解的住户,小毛每次都面带笑容耐心解释“空开”的'重要性,讲家庭用电的安全。每年春检,小毛更是事无巨细,他仔细检查每个单元的配电柜,用刷子扫尘土,细心检查线路,尤其重视“空开”。有一次,新来的小徒弟,看到他那样仔细认真,说:“师傅,我们这样检查,太慢了,能不能把有问题的“空开”直接接通,不要用了?”小毛很严肃地制止了此行为,说到:“如果没有“空开”,电路负荷太大很可能会引发火灾!我们既然做,春检、秋检设备我们必须认真,必须到位!”

工作不分内外主动担责

除了本职工作外,他对其它部门的“技术求助”也积极配合,认真对待。20xx年小年夜,凌晨,当很多人已进入甜蜜梦乡时,当很多人还沉浸在与朋友年底欢聚的气氛中,当很多人正享受着与家人团聚的喜悦时,小毛和其他物业维修人员在天沣园小区冒着严寒站在冰冷狭小的上水井内抢修爆裂水管。晚上10点多,很多晚归的住户看到工作人员还在现场抢修,询问明天能供上水吗?小毛信心十足地答复:“我们就是干通宵,也要在你们明早起床前恢复供水。”有路人开玩笑地问:“这是小年,管道爆裂你们物业修,那如果是大年三十呢?”小毛肯定地回答:“我们物业没有大年三十,什么时间需要,我们都会到!”面对抢修工作的艰辛和高难度,他不断地鼓励大家,一定要坚持,大家在他的带领下早已忘记严寒是何种滋味。经过紧张的施工,凌晨6点,爆裂管道接通,用户恢复正常供水。看着早起的住户能够用上自来水,他们就放心了。对他们来说,这样的抢修早已是家常便饭。

20xx年国庆节小毛所在服务区域的热交换站水泵房突遇漏水并被淹没,领导临时派他前去协助,他带领组员又义无反顾地赶赴现场,国庆节的前四天,他都呆在水泵房里协助维修,成功排水恢复通电。他还主动完善了水泵房增压设备电路图,并绘制水泵房电路控制图。为了绘制好一张图,他常熬到深夜,还亲自负责早晚检查,有人说,这本来不是你的工作,你为什么要承担?他说:“是我主动要求做的,发现了问题,如果我不去做好,不彻底解决好,我就老感觉心里有事放不下。”

古人云:不以善小而不为。小毛精益求精、不图名利,一生做好一件事,把简单的工作做到极致。他执着,善良,细致,热心,追求完美,用实际行动践行着物业人的匠心与服务精神。

《计合部优秀员工事迹材料7篇.doc》
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